Privacyverklaring

Privacyverklaring Millau Academy

Laatst bijgewerkt op: 12-12-2024

Millau Academy respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen, en hoe wij deze beveiligen.

1. Verantwoordelijke

Millau Academy, gevestigd te Graaf Albrechtstraat 38 te Elshout, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

• Identiteitsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
• Inloggegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord voor toegang tot het platform.
• Betalingsgegevens: Gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken, zoals bankrekeningnummer of betalingsinformatie via betaalproviders.
• Gegevens over deelname: Informatie over de door u gevolgde trainingen, certificeringen en PE-punten.
• Technische gegevens: Gegevens over het gebruik van ons platform, zoals IP-adres, type apparaat, browser, en sessieduur.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Millau Academy verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Inschrijving en administratie: Voor het aanmaken van een account en het beheren van uw inschrijvingen.
• Betalingsverwerking: Om de betaling van inschrijvingen en diensten mogelijk te maken.
• Toegangsverlening en beveiliging: Voor toegang tot ons platform, het waarborgen van de veiligheid van uw account en het voorkomen van fraude.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en eventuele klachten te behandelen.
• Marketing en communicatie: Voor het verzenden van informatie over nieuwe trainingen, aanbiedingen of wijzigingen in onze diensten, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

4. Grondslagen voor Gegevensverwerking

Millau Academy verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor de uitvoering van uw inschrijving voor trainingen en het gebruik van ons platform.
• Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, waarvoor u zich altijd kunt afmelden.
• Wettelijke verplichting: Voor het naleven van verplichtingen zoals vastgelegd in de wet.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren en beveiligen van ons platform en het bieden van klantenservice.

5. Delen van Persoonsgegevens

Millau Academy deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit kunnen onder meer de volgende partijen zijn:

• Betaalproviders, zoals IDeal.
• IT-dienstverleners voor het onderhouden van het platform en beveiligingsdoeleinden.
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners voor fiscale doeleinden.

Met externe partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Millau Academy wordt een verwerkersovereenkomst gesloten om uw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijnen

Millau Academy bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is, en tot 1 jaar na deactivering.
• Betalingsgegevens: 7 jaar, conform fiscale verplichtingen.
• Communicatiegegevens: Tot maximaal 1 jaar na afhandeling van de communicatie.
  
  

7. Beveiliging

Millau Academy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Wij gebruiken onder andere versleutelde verbindingen (SSL) en beveiligde opslaglocaties.

8. Rechten van Betrokkenen

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt verzoeken om inzage in de gegevens die wij van u hebben.
• Correctie: U kunt onjuiste of verouderde gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van gegevens indien deze niet langer nodig zijn.
• Beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen en overdragen aan een andere organisatie.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

9. Cookies en Vergelijkbare Technieken

Millau Academy gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor het verbeteren van de gebruikservaring en het analyseren van ons platformverkeer. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.

11. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Millau Academy behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld.